運輸條款
我們為所有逼真的性玩偶提供全球免費送貨。 我們：（夏威夷、阿拉斯加、波多黎各除外，需要額外收取 400 美元的運費）。歐盟：（如果您的地址是偏遠地區，則需要額外收取 100 美元的運費。）
免費送貨，但買家需要清關並納稅：南美國家、印度尼西亞、南非、韓國、阿根廷、智利、瑞士、挪威、新西蘭、烏克蘭、越南、以色列。
無法派送地區：中東伊斯蘭國家、土耳其、印度、泰國。
包括所有稅費和關稅。 沒有隱藏費用，也沒有額外費用。 我們所有的性玩偶在抵達時都是 100% 離散的。 性玩偶裝在一個沒有性別信息的普通棕色盒子裡。 快遞員或處理員不知道箱子裡裝的是什麼，也不知道它來自哪裡。
交貨時間根據訂單要求和您所在的位置而有所不同。 一般來說，所有娃娃均由 UPS 或 FedEx 運送。 平均交貨時間為下單後 10 – 15 個工作日。 您將通過電子郵件收到跟踪更新，以便您可以自行跟踪包裹。
所有庫存收藏商品將在收到付款後 2-3 個工作日內發貨。 目前，我們的庫存商品在美國/歐盟境內銷售。 任何產品名稱中沒有“In Stock”的商品都將是定制性玩偶。 我們可以在大約 2-3 週內將產品送到您家門口！ 我們總是盡最大努力盡快運送我們所有的產品，以便您盡快享受您的新娃娃。 我們理解等待可能令人沮喪，但我們可以保證等待是值得的。
取消政策
為 定制娃娃 通過 sexdollsoff.com 出售的所有定制娃娃都是為每個買家定制的。 因此，以下適用於買方購買的任何產品的退款和退貨： * 如果您改變主意或意外下單，請在 24 小時內與我們聯繫。 我們很樂意處理退款。 將從您的總訂單金額中扣除 20% 的手續費。 （我們必須這樣做，因為即使交易被取消，我們的支付處理器也會向我們收費）。 * 24 小時後，我們的工廠將開始生產您的娃娃，如果您想在包裹發貨前取消訂單，將收取賣家退貨費用（“退貨費用”），費用為商品價值的 50%產品訂單。 Sexdollsoff 將向買家退還已支付給買家的資金減去退貨費用後的原始付款方式，以及可能適用的其他費用，例如設計、模具材料、加工、化妝和交易費用。 * 包裹發貨後，無法取消訂單。
對於庫存性玩偶（US,EU)
美國庫存娃娃僅適用於美國客戶； 歐盟庫存娃娃僅適用於歐盟客戶。 不過，如果您是從其他海外倉下單的，您可以更換當地倉庫的娃娃。因為歐盟倉和美國倉的娃娃價格不一樣，需要補差價。 當您付清餘款後，我們會將娃娃寄給您。如果您不想要娃娃，我們可以全額退款。
定制娃娃取消政策不適用於任何庫存娃娃。
請注意，當您下訂單時，您有 24 小時的時間聯繫我們的客戶服務團隊並請求取消或修改。收到您的訂單後，我們已進入準備狀態，倉庫系統會立即安排發貨，並在下單時扣除運費和手續費。 所以即使你在24小時內要求退款，你仍然會被收取20%的進貨費。
追踪號碼的上傳有一定的時間間隔。您將在發貨後約 2 天收到追踪號碼。 運送時間根據您所在的位置而有所不同。 假期期間（元旦假期、聖誕節、國慶節、春節等）處理和交付時間可能會延遲。
1. 訂單一經下單，將被處理，無法以任何理由取消。
2. 如果由於特殊原因取消被接受，則將收取佔產品訂單價值百分之二十 (20%) 的賣家補貨費（“補貨費”）。 Sexdollsoff 將向買家退還已支付給買家的原始付款方式減去進貨費後的資金，並且可能會收取其他費用，例如處理費和交易費。
3. 商品已出庫或已發貨，無法取消訂單。 如果您想取消它，它將收取 50% 的運費和退貨費。
4. 所有銷售都是最終的。 因無法送達、未取件、送貨時被拒絕或未經授權退回給我們的訂單將產生 50% 的手續費，並且不會發出運費退款。
5. 發貨後如實在不想要，有權要求退款。 退款時，您需要確認產品或包裝沒有損壞，並且您沒有使用過。 （請注意：退回所購商品的運費由您（買家）承擔。所有退款均在退回並安全收到商品後啟動。）
退貨細則
由於長途配送涉及多個物流實體，輕微划痕、手指線扎、睫毛掉落、小污漬等微觀問題不屬於破損問題。 我們不接受此類問題的任何退貨或退款請求。 請聯繫我們的在線客服，獲取如何輕鬆妥善處理可能出現的小問題的指導。 感謝你的理解。 我們的客戶不可能因為我們無法收到包裹而通過拒收包裹的方式將包裹退還給我們。 您需要聯繫我們的在線客服來確認您的訂單狀態並獲得下一步的建議。 否則您將對包裹的丟失負責。
對於交付給您的損壞或有缺陷的訂單，我們提供 100% 免費退貨和換貨服務。 退回運費將由我們 Sexdollsoff 承擔，而不是您！ 開箱後，如果您發現任何產品缺陷，請立即與我們聯繫並提供損壞的圖片和視頻。 我們會馬上處理！ 我們在發貨前手動檢查每件產品，以確保產品狀況良好。
僅當您因我們的錯誤而收到不正確的商品或有缺陷的商品時，才接受退貨。 如果包裹嚴重損壞，您應該在收到包裹後向承運商提出索賠。 買家應在交貨後 24 小時內檢查包裹的狀況並向我們報告損壞或缺陷問題。 退貨請求將不被接受，我們將拒絕超過該時間範圍的任何索賠。 如果您收到的產品損壞或存在製造缺陷，請按照以下步驟操作：
1) 交付後立即通過電子郵件發送客戶支持，提供您的姓名、訂單號和問題說明： info@sexdollsoff.com
2) 附上顯示所述缺陷或損壞的證據（照片或視頻）。
3) 讓我們的團隊審查問題並提出您可以接受的合適解決方案。 如果問題是我們造成的，或者產品有任何製造缺陷，請放心，我們會處理的。 將根據損壞的嚴重程度安排新的更換。 對於輕微損壞，將提供維修套件。
由於產品使用不當造成的損壞不在產品保修範圍內。 要獲得退貨資格，您的物品必須未使用過且狀況與您收到時相同。 它還必須在原包裝中。性玩偶是性玩具，使用後不得以任何理由退貨。 除了到達時損壞或有缺陷外，我們不提供任何其他原因的退貨或退款。 如果確實發生這種情況，如果您的產品顯示任何以前使用過的跡象，則您的退貨無效——我們不能也不會接受任何使用過的物品的任何退貨。
退款
1. 您將自行承擔退貨的運費。 運費不可退還。 如果您收到退款，退貨運費將從您的退款中扣除。
2. 一旦收到並檢查您的退貨，我們將向您發送一封通知郵件。 我們還將通知您退款的批准或拒絕。
3.如果獲得批准，將處理您的退款，並會在一定天數內自動向您的 PayPal 帳戶或信用卡提供信用額度。 （但是，Paypal 等第三方平台收取的任何交易費用均不予退還。） 逾期或缺少退款（如適用） 如果您還沒有收到退款，請先查看您的銀行帳戶。 然後聯繫您的信用卡公司，可能需要一些時間才能正式發布您的退款。 接下來，聯繫您的銀行。 在退款發布之前，通常需要一些處理時間。 如果您已完成所有這些操作但尚未收到退款，請通過以下方式與我們聯繫 info@sexdollsoff.com. 顧客的滿意對我們來說至關重要。 如果訂單有任何問題，請與我們聯繫，我們會竭力儘快幫您解決問題。 學習更多關於 保固.
運輸條款
我們為所有逼真的性玩偶提供全球免費送貨。 我們：（夏威夷、阿拉斯加、波多黎各除外，需要額外收取 400 美元的運費）。歐盟：（如果您的地址是偏遠地區，則需要額外收取 100 美元的運費。）
免費送貨，但買家需要清關並納稅：南美國家、印度尼西亞、南非、韓國、阿根廷、智利、瑞士、挪威、新西蘭、烏克蘭、越南、以色列。
無法派送地區：中東伊斯蘭國家、土耳其、印度、泰國。
包括所有稅費和關稅。 沒有隱藏費用，也沒有額外費用。 我們所有的性玩偶在抵達時都是 100% 離散的。 性玩偶裝在一個沒有性別信息的普通棕色盒子裡。 快遞員或處理員不知道箱子裡裝的是什麼，也不知道它來自哪裡。
交貨時間根據訂單要求和您所在的位置而有所不同。 一般來說，所有娃娃均由 UPS 或 FedEx 運送。 平均交貨時間為下單後 10 – 15 個工作日。 您將通過電子郵件收到跟踪更新，以便您可以自行跟踪包裹。
所有庫存收藏商品將在收到付款後 2-3 個工作日內發貨。 目前，我們的庫存商品在美國/歐盟境內銷售。 任何產品名稱中沒有“In Stock”的商品都將是定制性玩偶。 我們可以在大約 2-3 週內將產品送到您家門口！ 我們總是盡最大努力盡快運送我們所有的產品，以便您盡快享受您的新娃娃。 我們理解等待可能令人沮喪，但我們可以保證等待是值得的。
取消政策
為 定制娃娃 通過 sexdollsoff.com 出售的所有定制娃娃都是為每個買家定制的。 因此，以下適用於買方購買的任何產品的退款和退貨： * 如果您改變主意或意外下單，請在 24 小時內與我們聯繫。 我們很樂意處理退款。 將從您的總訂單金額中扣除 20% 的手續費。 （我們必須這樣做，因為即使交易被取消，我們的支付處理器也會向我們收費）。 * 24 小時後，我們的工廠將開始生產您的娃娃，如果您想在包裹發貨前取消訂單，將收取賣家退貨費用（“退貨費用”），費用為商品價值的 50%產品訂單。 Sexdollsoff 將向買家退還已支付給買家的資金減去退貨費用後的原始付款方式，以及可能適用的其他費用，例如設計、模具材料、加工、化妝和交易費用。 * 包裹發貨後，無法取消訂單。
對於庫存性玩偶（US,EU)
美國庫存娃娃僅適用於美國客戶； 歐盟庫存娃娃僅適用於歐盟客戶。 不過，如果您是從其他海外倉下單的，您可以更換當地倉庫的娃娃。因為歐盟倉和美國倉的娃娃價格不一樣，需要補差價。 當您付清餘款後，我們會將娃娃寄給您。如果您不想要娃娃，我們可以全額退款。
定制娃娃取消政策不適用於任何庫存娃娃。
請注意，當您下訂單時，您有 24 小時的時間聯繫我們的客戶服務團隊並請求取消或修改。收到您的訂單後，我們已進入準備狀態，倉庫系統會立即安排發貨，並在下單時扣除運費和手續費。 所以即使你在24小時內要求退款，你仍然會被收取20%的進貨費。
追踪號碼的上傳有一定的時間間隔。您將在發貨後約 2 天收到追踪號碼。 運送時間根據您所在的位置而有所不同。 假期期間（元旦假期、聖誕節、國慶節、春節等）處理和交付時間可能會延遲。
1. 訂單一經下單，將被處理，無法以任何理由取消。
2. 如果由於特殊原因取消被接受，則將收取佔產品訂單價值百分之二十 (20%) 的賣家補貨費（“補貨費”）。 Sexdollsoff 將向買家退還已支付給買家的原始付款方式減去進貨費後的資金，並且可能會收取其他費用，例如處理費和交易費。
3. 商品已出庫或已發貨，無法取消訂單。 如果您想取消它，它將收取 50% 的運費和退貨費。
4. 所有銷售都是最終的。 因無法送達、未取件、送貨時被拒絕或未經授權退回給我們的訂單將產生 50% 的手續費，並且不會發出運費退款。
5. 發貨後如實在不想要，有權要求退款。 退款時，您需要確認產品或包裝沒有損壞，並且您沒有使用過。 （請注意：退回所購商品的運費由您（買家）承擔。所有退款均在退回並安全收到商品後啟動。）
退貨細則
由於長途配送涉及多個物流實體，輕微划痕、手指線扎、睫毛掉落、小污漬等微觀問題不屬於破損問題。 我們不接受此類問題的任何退貨或退款請求。 請聯繫我們的在線客服，獲取如何輕鬆妥善處理可能出現的小問題的指導。 感謝你的理解。 我們的客戶不可能因為我們無法收到包裹而通過拒收包裹的方式將包裹退還給我們。 您需要聯繫我們的在線客服來確認您的訂單狀態並獲得下一步的建議。 否則您將對包裹的丟失負責。
對於交付給您的損壞或有缺陷的訂單，我們提供 100% 免費退貨和換貨服務。 退回運費將由我們 Sexdollsoff 承擔，而不是您！ 開箱後，如果您發現任何產品缺陷，請立即與我們聯繫並提供損壞的圖片和視頻。 我們會馬上處理！ 我們在發貨前手動檢查每件產品，以確保產品狀況良好。
僅當您因我們的錯誤而收到不正確的商品或有缺陷的商品時，才接受退貨。 如果包裹嚴重損壞，您應該在收到包裹後向承運商提出索賠。 買家應在交貨後 24 小時內檢查包裹的狀況並向我們報告損壞或缺陷問題。 退貨請求將不被接受，我們將拒絕超過該時間範圍的任何索賠。 如果您收到的產品損壞或存在製造缺陷，請按照以下步驟操作：
1) 交付後立即通過電子郵件發送客戶支持，提供您的姓名、訂單號和問題說明： info@sexdollsoff.com
2) 附上顯示所述缺陷或損壞的證據（照片或視頻）。
3) 讓我們的團隊審查問題並提出您可以接受的合適解決方案。 如果問題是我們造成的，或者產品有任何製造缺陷，請放心，我們會處理的。 將根據損壞的嚴重程度安排新的更換。 對於輕微損壞，將提供維修套件。
由於產品使用不當造成的損壞不在產品保修範圍內。 要獲得退貨資格，您的物品必須未使用過且狀況與您收到時相同。 它還必須在原包裝中。性玩偶是性玩具，使用後不得以任何理由退貨。 除了到達時損壞或有缺陷外，我們不提供任何其他原因的退貨或退款。 如果確實發生這種情況，如果您的產品顯示任何以前使用過的跡象，則您的退貨無效——我們不能也不會接受任何使用過的物品的任何退貨。
退款
1. 您將自行承擔退貨的運費。 運費不可退還。 如果您收到退款，退貨運費將從您的退款中扣除。
2. 一旦收到並檢查您的退貨，我們將向您發送一封通知郵件。 我們還將通知您退款的批准或拒絕。
3.如果獲得批准，將處理您的退款，並會在一定天數內自動向您的 PayPal 帳戶或信用卡提供信用額度。 （但是，Paypal 等第三方平台收取的任何交易費用均不予退還。） 逾期或缺少退款（如適用） 如果您還沒有收到退款，請先查看您的銀行帳戶。 然後聯繫您的信用卡公司，可能需要一些時間才能正式發布您的退款。 接下來，聯繫您的銀行。 在退款發布之前，通常需要一些處理時間。 如果您已完成所有這些操作但尚未收到退款，請通過以下方式與我們聯繫 info@sexdollsoff.com. 顧客的滿意對我們來說至關重要。 如果訂單有任何問題，請與我們聯繫，我們會竭力儘快幫您解決問題。 學習更多關於 保固.
運輸和退貨
在 Sexdollsoff，我們堅定不移地致力於為我們尊貴的客戶提供一流的產品和卓越的服務。 在本節中，我們將首先討論我們對產品品質的保證，然後詳細解釋我們有關訂單取消、退款和退貨的政策。 透過熟悉這些政策，您可以放心地瀏覽我們在 SDF 提供的娃娃產品，並確信您的滿意是我們最關心的問題。 如果您有任何問題或疑慮，請隨時聯絡我們專門的客戶支援團隊。
運輸政策
免運費
我們為所有逼真的性玩偶提供全球免費送貨。 美國：（夏威夷、阿拉斯加、波多黎各除外，需要額外收取 400 美元的運費）。歐盟：（如果您的地址是偏遠地區，則需要額外收取 100 美元的運費。）
庫存性愛玩偶包含所有稅金和關稅。 沒有任何隱藏費用，也沒有額外費用。 我們所有的性愛玩偶在抵達時都是 100% 離散的。 性玩偶裝在一個普通的棕色盒子裡，沒有任何性別資訊。 快遞員或搬運工不知道盒子裡有什麼，也不知道它來自哪裡。
免費送貨，但買家需要清關並納稅：南美國家、印度尼西亞、南非、韓國、阿根廷、智利、瑞士、挪威、新西蘭、烏克蘭、越南、以色列。
無法派送地區：中東伊斯蘭國家、土耳其、印度、泰國。
對於 CAN、NOR、AUS、SE、SA 和某些其他國家/地區，我們無法預付進口關稅。 儘管如此，我們仍準備進行合作，貢獻高達 50% 的關稅費用（最高限額為 150 美元）。 我們還將管理與海關當局的溝通，以簡化程序並最大程度地減少麻煩。 通常，在大多數情況下，補充成本總計約為 150 美元，我們可以在您購買之前為您提供大致的費用計算。
運貨時間
現貨性玩偶(US,EU)
美國庫存娃娃僅適用於美國客戶； 歐盟庫存娃娃僅適用於歐盟客戶。 但如果您是從其他海外倉下單的，您可以更換本地倉的娃娃。 因為歐盟倉庫和美國倉庫的娃娃價格不一樣，所以要補差價。 當您付清餘款後，我們會將娃娃寄給您。 如果您不想要娃娃，我們可以全額退款。
我們的庫存商品在美國/歐盟境內銷售。所有庫存收藏商品將在收到付款後 1-3 個工作天內出貨。 交貨時間根據訂單要求和您所在的位置而有所不同。 一般來說，所有娃娃均由 UPS 或 FedEx 運送。 平均交貨時間為下單後 3 – 7 個工作天。 您將透過電子郵件收到追蹤更新，以便您可以自行追蹤包裹。
定制娃娃
任何產品名稱中沒有「In Stock」的商品都將是客製化性玩偶。 我們可以在大約 2-3 週內將產品送到您家門口！ 我們總是盡力盡快發貨我們所有的產品，以便您可以盡快享受您的新娃娃。 我們理解等待可能會令人沮喪，但我們可以保證等待是值得的。
然而，在某些情況下，我們可能會選擇使用航空運輸將您的包裹運送到您所在的國家/地區並方便清關。 隨後，FedEx或UPS將承擔物流資料的最終遞送和更新的責任。 在包裹抵達美國之前，追蹤號碼僅表明運輸標籤的創建，沒有附帶的物流詳細資訊。 我們承認您可能對您的貨件狀態有所保留。 我們懇請您在此過渡期間保持耐心，並明確向您保證，我們對您訂單的各個方面負全部責任。
交貨變更
包裹領取
如果您打算親自從 FedEx/UPS 商店領取包裹，請在我們出貨前向我們提供商店地址。 必須提前致電商店以確定他們的取件政策，特別是如果包裹最終到達錯誤地址或因 FedEx/UPS 被拒絕的情況。
地址修改
在我們開始發貨之前，請先驗證送貨地址的準確性。 如果您在包裹出貨後需要調整送貨地址，請與我們進行初步聯繫。
改變交貨時間/保留
如果您因無法在快遞員預計的時間內接收包裹而需要更改遞送時間，您可以直接與快遞員聯繫以重新安排更方便的日期。 一旦您的訂單被處理並發貨，您將收到來自快遞員的全面資訊。
確保我們的電子郵件（info@sexdollsoff.com）不會被歸類為您的垃圾郵件資料夾或封鎖列表，並保持電話線路暢通，以便隨時及時接收我們的重要訊息。
我們保證什麼？
全新狀態保證
我們保證我們所有的性愛玩偶到達時都處於絕對新穎和原創的狀態。 它們將處於完美的工作狀態，並且與我們網站上的描述和圖像完全匹配。
嚴格的品質保證
我們實施了嚴格的品質保證體系，確保每個娃娃在離開我們的車間之前都經過全面的檢查和測試。 我們謹慎、安全地包裝它們，以保護您的隱私，我們的物流保證以完美的狀態交付您的娃娃。 我們細緻的品質檢查大大降低了任何損壞或缺陷的可能性。
100％滿意
為了確保您最大程度的滿意，我們提供您娃娃的工廠圖像，以便在發貨前進行檢查。 如果您在收到娃娃後發現訂單中存在任何錯誤，例如缺陷或發貨不正確，我們將予以修復或更換。
取消政策
請注意，當您下單後，您有24小時的時間聯絡我們的客服團隊，要求取消或修改。收到您的訂單後，我們已進入準備狀態，倉庫系統會立即安排發貨，並扣除運費下訂單時的運費和手續費。 所以即使你在24小時內要求退款，你仍然會被收取20%的進貨費。
追蹤號碼的上傳有一定的時間間隔。 您將在發貨後約 1-2 天收到追蹤號碼。 運送時間會根據您所在的位置而有所不同。 假日期間（元旦假期、聖誕節、國慶日、春節等）處理和出貨時間可能會延遲
1. 訂單一經下單，將被處理，無法以任何理由取消。
2. 如果由於特殊原因取消被接受，則將收取佔產品訂單價值百分之二十 (20%) 的賣家補貨費（“補貨費”）。 Sexdollsoff 將向買家退還已支付給買家的原始付款方式減去進貨費後的資金，並且可能會收取其他費用，例如處理費和交易費。
3. 商品已出庫或已發貨，無法取消訂單。 如果您想取消它，它將收取 50% 的運費和退貨費。
4. 所有銷售都是最終的。 因無法送達、未取件、送貨時被拒絕或未經授權退回給我們的訂單將產生 50% 的手續費，並且不會發出運費退款。
5. 發貨後如實在不想要，有權要求退款。 退款時，您需要確認產品或包裝沒有損壞，並且您沒有使用過。 （請注意：退回所購商品的運費由您（買家）承擔。所有退款均在退回並安全收到商品後啟動。）
退款保證不涵蓋哪些內容？
拒絕包裹
我們的客戶不可能因為我們無法收到包裹而通過拒收包裹的方式將包裹退還給我們。 您需要聯繫我們的在線客服來確認您的訂單狀態並獲得下一步的建議。 否則您將對包裹的丟失負責。
輕微缺陷
不被視為損壞的小瑕疵和缺陷不屬於我們的退款保證範圍。 這些缺陷包括皮膚瑕疵、輕微刮痕、痕跡、壓痕、小凹痕、微切口、皮膚紋理的細微變化，以及指甲、腳趾甲和睫毛鬆動或缺失，以及臉部和身體的微小差異或不一致。化妝品。 這些缺陷可以依照 SDF 的建議來解決。
•手指甲和腳趾甲－娃娃上的指甲可能會在運輸過程中或您收到包裹後脫落，因為我們使用輕質黏合劑以方便買家去除指甲。 如果指甲脫落，只需使用我們的睫毛和指甲膠將其重新固定即可。
• 鬆散的睫毛 – 娃娃的臉上配有保護眼罩（海綿），以保護她的眼睛。 如果睫毛脫落，您可以使用我們的睫毛和指甲膠自行輕鬆重新連接。
•製造過程中出現的輕微皮膚瑕疵和皮膚紋理的輕微變化（例如注射點和模具接縫線、矽膠頭上的疤痕等）不屬於缺陷，也不屬於我們的退款保證範圍。
•快遞或運輸公司在運送過程中造成的輕微損壞，例如輕微的皮膚擦傷或頸部彎曲，可以輕鬆修復。 SDF 可以提供指導和修復工具。 我們鼓勵客戶按照 SDF 的建議進行合理的維修嘗試。
手工製作
我們所有的性玩偶都是精心手工製作的。 因此，每個娃娃都有輕微的獨特性，從而產生細微的差別。 您將在工廠發貨前收到娃娃的照片。 如果細節與您的期望有較大偏差，我們將根據您的要求在娃娃從車間發貨前進行必要的更正。 請確保我們的電子郵件（info@sexdollsoff.com）暢通無阻，以確保及時收到我們的電子郵件更新。
•臉部妝容、乳暈顏色、陰道顏色等可能會因螢幕顯示或手動化妝的不同而出現微小差異，這是允許的。 我們努力複製攝影師在影像中描繪的妝容； 但是，不能保證 100% 匹配。
•由於手工測量，可能存在 1-3 公分的輕微差異。
加熱和呻吟
收到娃娃後，請確保加熱和聲音選項正常工作。 如果在使用過程中斷線，則不屬於我們的保固範圍。
用戶傷害
用戶造成的損壞 – 我們所有的娃娃在發貨給您之前都經過徹底的品質檢查。 使用娃娃時請小心。 如果您報告任何損壞，並且確定損壞是由於客戶操作不當或疏忽造成的，則娃娃將不在保固範圍內。 這包括四肢過度伸展、骨骼骨折和孔口撕裂。 我們保留根據所有提供的資訊評估娃娃並確定損壞來源的權利。 最終決定將由自衛隊全權決定。
二手娃娃
性玩偶是高度個人化的產品。 任何已使用過的娃娃將不符合我們的保固範圍。 但是，我們將盡一切努力為您提供解決建議。
退貨政策
對於交付給您的訂單有損壞或缺陷，我們提供 100% 免費退貨和換貨服務。 退貨運費將由我們 Sexdollsoff 承擔，而不是您！ 開箱後，如果您發現產品有任何缺陷，請立即聯絡我們並提供損壞的圖片和影片。 我們將立即著手處理！ 我們在出貨前手動檢查每件產品，以確保產品狀況良好。
只有當您因我們的錯誤而收到不正確的商品或有缺陷的商品時，才接受退貨。 如果包裹嚴重損壞，您應該在收到包裹後向承運商提出索賠。 買家應在交貨後 24 小時內檢查包裹的狀況並向我們報告損壞或缺陷問題。 退貨請求將不被接受，我們將拒絕超過該時間範圍的任何索賠。 如果您收到的產品已損壞或有製造缺陷，請依照下列步驟操作：
1) 交貨後立即向客戶支援發送電子郵件，提供您的姓名、訂單編號和問題說明：info@sexdollsoff.com
2) 附上顯示所述缺陷或損壞的證據（照片或視頻）。
3) 讓我們的團隊審查問題並提出您可以接受的合適解決方案。 如果問題是由我們造成的，或產品有任何製造缺陷，請放心，我們會處理的。 將根據損壞的嚴重程度安排新的更換。 對於輕微損壞，我們將提供維修套件。
因產品使用不當而造成的損壞不屬於產品保固範圍。 為了符合退貨資格，您的商品必須是未使用過的且與您收到時的狀況相同。 它也必須採用原包裝。性玩偶屬於性玩具，使用後不得以任何理由退貨。 除了抵達時損壞或有缺陷之外，我們不會因任何其他原因對任何產品提供退貨或退款。 如果確實發生這種情況，如果您的產品顯示出任何以前使用過的跡象，則您的退貨無效 - 我們不能也不會接受任何使用過的商品的任何退貨。
退款政策
1. 您將自行承擔退貨的運費。 運費不可退還。 如果您收到退款，退貨運費將從您的退款中扣除。
2. 一旦收到並檢查您的退貨，我們將向您發送一封通知郵件。 我們還將通知您退款的批准或拒絕。
退款時間
一旦我們同意取消或退款（視情況而定），退款將退回到原始付款方式或您的信用卡/PayPal 帳戶。
不同支付方式的退款期限如下。
信用卡/借記卡（6-10 個工作日）
貝寶（7 個工作日）
3.如果獲得批准，您的退款將被處理，並且積分將在一定天內自動存入您的 PayPal 帳戶或信用卡。 （但是，Paypal 等第三方平台收取的任何交易費用均不予退還。）延遲或錯過退款（如果適用） 如果您尚未收到退款，請先再次檢查您的銀行帳戶。 然後聯絡您的信用卡公司，您的退款可能需要一些時間才能正式發布。 接下來，聯絡您的銀行。 退款之前通常需要一些處理時間。 如果您已完成所有這些操作，但仍未收到退款，請透過以下方式與我們聯絡： info@sexdollsoff.com。 顧客的滿意程度對我們來說很重要。 如果您的訂單有任何問題，請聯絡我們，我們將盡力立即解決問題。 學習更多關於 保固.
